Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité régit la manière dont Gotcha SAS recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (ci-après dénommés " Utilisateurs ") du site web www.gotcha-conciergerie.com (ci-après dénommé le " Site "). Cette politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par Gotcha SAS.
Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, passent une commande, s'abonnent à la lettre d'information, répondent à une enquête, remplissent un formulaire, et dans le cadre d'autres activités, services, fonctions ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et d'autres informations si nécessaire. Toutefois, les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme. Nous ne recueillons des informations personnelles auprès des utilisateurs que s'ils nous les communiquent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.
Informations non personnelles
Nous pouvons recueillir des informations non personnelles sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site. Les informations non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs d'accès à Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.
Utilisation des informations collectées
Gotcha SAS peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :
Améliorer le service à la clientèle : Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes et besoins en matière de service à la clientèle. Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur : Nous pouvons utiliser des informations globales pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site. Pour améliorer notre site : Nous nous efforçons en permanence d'améliorer les offres de notre site sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de la part des utilisateurs. Traiter les paiements : Nous pouvons utiliser les informations fournies par les utilisateurs lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Envoi d'e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l'adresse électronique pour envoyer aux utilisateurs des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou les services, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique.
Protection de l'information
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe, de vos informations de transaction et des données stockées sur notre site.
Partage de vos informations personnelles
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas les informations d'identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
Modifications de la politique de confidentialité
Gotcha SAS se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Contactez nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Gotcha SAS
102 avenue Bernard Blua
83990 Saint-Tropez FR
+33 6 83 53 02 75
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27.03.2024.